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ご注文からお渡しまでのながれ

1・お問い合わせ・ご来店

まずはブリッジ銀座アントワープブリリアントへご来店の旨をお電話いただくかご来店予約フォームからお問い合わせください。また気になる商品を事前にカタログでご覧いただく事も出来ますので資料請求頂くのもいいかもしれません。

アクセスのよい銀座2丁目に店舗がございますのでお気軽にお立ち寄りください。

結婚指輪選びがお二人のステキな思い出になるようにスタッフがお手伝いさせていただきます。BRIDGE銀座アントワープブリリアントギャラリーではご来店いただきましたお客様に全員にお声がけさせていただきますのでお気軽に何でもお申し付けください。また、お客様専用のブースをご用意させていただきますので時間を気にせずゆっくりとリング選びや打ち合わせがしていただけます。

☛BRIDGE店舗へのアクセスはこちらまで

 

2・ご要望をうかがいます

結婚指輪はをオーダーするのは、ほとんどのお客様が初めてでいらっしゃいます。ご希望の指輪の具体的なイメージがなくてもご安心ください。専門スタッフが丁寧にお伺いしてご希望に合ったデザインをご提案させていただきます。

私たちのお店ではご来店下さったお客様全員に、ご要望をお伺いするためにお声がけをさせていただきます。まずはお探しの品物が婚約指輪エンゲージリングか結婚指輪マリッジリングかお知らせください。結婚指輪・婚約指輪それぞれの専門のスタッフがご案内させていただきます。

また、事前にホームページなどでご覧になりたい品物が決まっておられるお客様は、その品物の名前やスクリーンショット等を見せていただいたり、お知らせ頂きますとスムーズです。希望の品物を中心にテイストを広げて様々ご試着いただくと良いと思います。

ブリッジ銀座の結婚指輪は受注生産の為、発注頂いてから職人が一つ一つ1から製作いたします。ご納品までの納期は平均5週間頂戴いたします。いつまでにお手元に必要か?事前にお知らせください。

リングデザインの細かなこだわりや等もお聞かせください。ご希望の品物をご案内させていただきたいと思います。また店頭で対応可能なご要望は極力希望に添えるように検討出来ますのでお知らせください。

また担当させていただくスタッフのご希望もございましたら事前にお知らせ下しさい。(同年代がよいや男性がよい等)

 

3・仕様の決定

エンゲージリング(婚約指輪)

お探しの品物が婚約指輪エンゲージリングの場合はダイヤモンドの国際的な品質基準4Cからご案内させていただきます。品質グレードが決まりましたらデザイン枠をお選びください。デザインとセンターにセッティングするダイヤモンドが決まれば使用する貴金属の種類と仕上げを選んでください。

マリッジリング(結婚指輪)

お探しの品物が結婚指輪マリッジリングの場合は女性用男性用それぞれご希望のデザインを決めてください。店内にはこだわりの3ブランド約200点の結婚指輪をラインナップしておりますのでまずは店内をご覧ください。

また、スタッフにご希望をお伝えいただければおすすめの品物をご案内させていただきます。結婚指輪もデザインが決まりましたら、ダイヤモンドの個数や貴金属の種別、表面の仕上げ方法などを選んでください。

4・採寸、文字刻印

デザインと仕様が決まりましたらサイズを決めます。リングの形状とお客様の指の形などを参考にしつつ最適なサイズをご案内させていただきます。

お客様専用のブースをご用意しております。お客様のスペースは個室感覚でお使いいただける空間です。簡単ではございますが、お茶とお菓子をご用意しておりますのでお時間の許す限りゆったりとリング選びをしていただけます。スタッフも一生懸命ご案内させていただきますので ごゆっくりお過ごしください。

ブリッジ銀座アントワープブリリアントでは0.5号毎にサイズを承ります。またリング毎の内側形状と内径に合った専用ゲージを使って採寸しますので他には無いフィット感で仕上がってきます。

採寸の担当はジュエリーコーディネータをはじめ経験豊富なスタッフが揃っていますのでご安心ください。

またブリッジ銀座では新規にご注文いただくブライダルリングはすべて刻印無料にて対応しています。このタイミングにリング内径に入れるご希望の文字をご指定下さい。

またシークレットストーン等のご希望がございましたらこのタイミングでお伺い足します。

サムシングブルーは花嫁達の幸せのお守りブリッジ銀座では度の品物にもセッティング可能

 

5・お支払い

 BRIDGE銀座ではご注文時にご精算をお願いしておりますご利用いただけるお支払方法は以下の通りです。

現金・各種クレジットカード・銀行振込・ORICOのショッピングクレジット

 オリコクレジットの分割払いは60回までご利用いただけます。(分割払いには手数料がかかります)

お支払い完了しましたら専門職人が1から結婚指輪の制作に入らせていただきます。ブライダルリングは基本的に受注生産です。1点1点お客様のサイズに合わせて専門職人が制作させていただきます。

品物の製作期間はご注文から約5週間です。年末年始やゴールデンウィークなど時期のよって多少納期が前後しますので予めご了承ください。

※お急ぎの場合はその旨をスタッフまでお伝えください。可能な限りご希望の納期で動けるように調整をいたします。

 

6・納品 

品物が仕上がりましたらお客様のご指定の連絡先にご連絡させていただきます。ご来店いただきまして最終フィッティングしてサイズ感などをご確認ください。

オーダー内容と相違なければ納品させていただきます。お住まいがご遠方で受け取りにお運び頂けない場合はご郵送も承っております。(郵送代金別途)

納品まで弊社にて複数回の検品をしておりますので不備は無いかと思いますが万が一オーダー内容と違いがある場合やサイズの違和感などが有る場合はお預かりして調整させていただきます。

またご結婚式が近いお客様に限りましてはご希望により、特別に「美しい指輪交換の仕方講座」もさせていただきます。お気軽にお申し付けください。

7・アフターサービス

お求め頂きました商品毎にアフターサービスの内容が異なりますが、ご納品の際に専門スタッフがサービス内容をご案内させていただきますのでご確認ください。

また通常お渡しから1年以内であればサイズの再加工、仕上げ直し、磨き直し、文字入れなどの基本的なサービスは承りますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またアフターサービスを受けていただく際は専用の品質保証書を品物と一緒にお持ちください。保証書のナンバーで製品のメンテナンス管理をさせていただきます。

詳しくはアフターメンテナンスのページを参照下さい。

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